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前进区司法局窗口单位延时服务实施方案
发布日期:2018-09-05 14:47:19 发布者:区司法局 来源: 浏览量:296
前进区司法局窗口单位延时服务实施方案
根据黑龙江省深化机关作风整顿领导小组办公室最新下发 《关于做好窗口服务突出问题自查自改进一步提升服务效能的通知》([2018]13号) 文件要求 ,坚持以人民为中心的工作理念,进一步提升群众满意度,经研究决定,特制定延时服务"实施方案。
一、总体要求和主要目的
按照上级要求和部署,进一步加强窗口服务,提高服务主动性;进一步创新便民措施和手段,促进便民工作常态化;进一步健全制度规范,形成长效机制,不断提高窗口服务质量和效率,树立司法为民宗旨意识和群众观念,切实增强服务意识,维护人民群众的合法权益。
二、 实行范围
前进区司法局直属窗口单位(含区司法所,区服务中心,区法律援助中心)等。
三、 具体要求
1、局直属窗口单位在法定工作日中午(12:00-13:00)提供延时服务。全天服务时间为8:30至17:00。
2、法定工作日中午(12:00-13:00)确保1人在岗,个窗口单位自行安排值班或轮班,无特殊情况值班人员不得擅自离岗。

3、值班人员要认真做好记录,并做好资料保存,及时做好交接工作。

佳木斯市前进区司法局
2018年7月25日